Everything you were about to ask.

Pour des raisons de sécurité, d'hygiène et de concentration, les rendez-vous sont exclusivement individuels. Les accompagnants, bébés et enfants ne sont donc pas admis dans l'espace de prestation.Cette organisation me permet de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous consacrer toute mon attention.Merci pour votre compréhension !

Les réservations s'effectuent directement en ligne, en sélectionnant la prestation et le créneau qui vous conviennent.Un acompte de 50% est demandé pour confirmer votre rendez-vous. Le montant restant sera à régler sur place, le jour de votre prestation.

L'acompte permet de garantir votre créneau et de limiter les rendez-vous non honorés. Il est déduit du montant total de votre prestation.Votre réservation est confirmée une fois l'acompte réglé.

Un imprévu ? Vous pouvez demander à modifier ou annuler votre rendez-vous jusqu'à 24 heures avant la prestation.Passé ce délai, l'acompte reste acquis, sauf circonstances exceptionnelles appréciées au cas par cas.

Pour garantir la qualité de chaque prestation et respecter les rendez-vous suivants, merci de vous présenter à l'heure.Au-delà de 10 minutes de retard, la prestation pourra être reportée ou annulée si le temps restant ne permet plus de travailler dans de bonnes conditions.

En cas d'absence sans annulation préalable, l'acompte ne sera pas remboursé.Toute nouvelle réservation nécessitera une nouvelle prise de rendez-vous et le versement d'un nouvel acompte.

Un acompte est réglé en ligne au moment de la réservation. Le solde est à régler sur place selon les moyens de paiement acceptés par Dolcevi Beauty (CB ou espèces — dans ce dernier cas, merci de préparer l'appoint).